La diversidad crece. El diálogo importa.
Un 19% de la población residente en España es de origen extranjero. En muchas ciudades, más de 1 de cada 4 personas pertenece a culturas, lenguas o tradiciones distintas. Esta diversidad enriquece, pero también genera malentendidos, barreras comunicativas y conflictos derivados de la falta de comprensión intercultural.
En servicios sociales, educación, sanidad o justicia, la ausencia de mediadores formados provoca errores de interpretación, desconfianza y dificultades de acceso a recursos esenciales. La mediación intercultural se ha convertido, por tanto, en una herramienta clave para garantizar la convivencia, los derechos y la igualdad de trato.
El Curso Universitario de Especialización en Mediación Intercultural te permite comprender cómo influyen la cultura y la identidad en la comunicación, las relaciones sociales y la gestión del conflicto. A través de un enfoque práctico, aprenderás a identificar barreras culturales, facilitar el diálogo entre personas de orígenes diversos y acompañar procesos de resolución pacífica de conflictos en entornos educativos, comunitarios, sanitarios, laborales y administrativos.
Una formación diseñada para quienes desean trabajar en contextos multiculturales promoviendo la inclusión, la cohesión social y el entendimiento mutuo.
3 módulos actualizados.
Este temario se organiza en tres módulos que ofrecen una visión completa y aplicada de la mediación. El primer módulo profundiza en la mediación como técnica de resolución de conflictos, abordando sus fundamentos, el rol profesional, los modelos teóricos, las técnicas de intervención y el proceso mediador. El segundo módulo se centra en la mediación intercultural, analizando la diversidad cultural, los modelos de gestión de la diversidad, la comunicación intercultural, los conflictos culturales y las competencias del mediador intercultural. Por último, el tercer módulo explora los principales contextos de intervención —educativo, laboral, comunitario, sanitario, jurídico, político, religioso y en crisis humanitarias— mostrando cómo la mediación puede adaptarse a diferentes realidades sociales y culturales.
UD2. El proceso mediador
UD3. Enfoque diferencial de la técnica en contextos interculturales
UD4. La percepción del conflicto en las diferentes culturas
UD5. Evaluación y ética de la mediación
UD6. Aplicación práctica de la mediación
UD2. Diversidad cultural
UD3. Comunicación intercultural
UD4. Conflictos interculturales
UD5. El rol del mediador intercultural
UD6. Técnicas de mediación intercultural
UD2. Mediación en el ámbito laboral
UD3. Mediación en el ámbito comunitario
UD4. Mediación en el ámbito de la salud
UD5. Mediación en el ámbito jurídico
UD6. Mediación en el ámbito político
UD7. Mediación en el ámbito religioso
UD8. Mediación en situaciones de crisis humanitarias
− Comprender la mediación como técnica de resolución de conflictos.
− Conocer los fundamentos teóricos de la mediación intercultural.
− Identificar las características de los conflictos en contextos multiculturales.
− Desarrollar habilidades comunicativas para la mediación intercultural.
− Analizar el papel del mediador y sus competencias profesionales.
− Aplicar técnicas de mediación adaptadas a diferentes ámbitos de intervención.
− Fomentar la convivencia, el respeto y la cohesión social en entornos diversos.
Nuestra formación se dirige a aquellos profesionales del ámbito social y educativo. Al finalizar la formación serás capaz de aplicar en tu ámbito de intervención los conocimientos que habrás aprendido en el curso. En concreto, orientamos la formación a los siguientes profesionales:
· Educadores y educadoras sociales (EDUSO).
· Técnicos Superiores en Integración Social (TIS).
· Trabajadores y trabajadoras sociales (TS).
· Maestras y maestros de educación primaria y secundaria.
· Graduados Universitarios y Técnicos Superiores con vocación en la intervención social.
Metodología
A tu ritmo
Nuestra formación es 100% online a través de nuestro Aula Virtual, a la que puedes acceder desde cualquier dispositivo las 24 horas al día los 7 días a la semana. Podrás avanzar a tu ritmo, sin necesidad de cumplir fechas estipuladas durante un año.Tutor personal
Estarás acompañado/a en todo momento ya que nuestros cursos están tutorizados por expertos profesionales que darán respuesta a tus dudas durante toda la formación, tanto en foros y mensajería del Aula Virtual, como por correo electrónico o teléfono.Materiales descargables
Tendrás el contenido disponible en PDF para que puedas consultarlo sin conexión a internet o imprimirlo si prefieres estudiarlo con subrayador en mano.Evaluación práctica
Nos enfocamos en que seas capaz de aplicar la materia en la intervención, por eso nuestros cursos, además de evaluaciones teóricas tipo test, cuentan con ejercicios prácticos con los que podrás profundizar en aquellos puntos de la formación que te resulten más interesantes.¿Quieres hacer prácticas presenciales?
De forma complementaria, si conoces alguna entidad dispuesta a acoger estudiantes en prácticas, al finalizar la formación te ofrecemos la posibilidad de establecer un convenio de colaboración y así mejorar tu empleabilidad, abonando únicamente el importe del seguro escolar.Una formación, 2 diplomas
El proceso de matrícula: rápido y seguro
| 1. Inscripción
Puedes matricularte en el botón “Inscríbete” que encontrarás en esta web. En un máximo de un día laborable recibirás por email el usuario y clave para acceder a la formación.| 2. Metodología
Tendrás acceso a tu curso durante 365 días, en los cuales podrás avanzar de forma flexible a través del contenido. Deberás completar todas las actividades prácticas y evaluaciones para poder finalizarlo.| 3. Diploma
Una vez finalizada la formación, podrás descargarte en el Aula Virtual el diploma emitido por Centro Hera. Podrás, además, solicitar el Título Propio de la Universidad de Vitoria-Gasteiz EUNEIZ, abonando una tasa de emisión de 40€.Fórmate a coste cero
¿Sabías que tu empresa dispone de crédito para formar a sus trabajadores? Consigue nuestra formación a coste cero bonificando el importe de la formación. Todas las entidades disponen de un crédito para la formación de los y las trabajadoras, por la contingencia de Formación Profesional aportada por empresa y trabajadores a la Seguridad Social.



Gloria –
Una formación muy útil para trabajar en contextos comunitarios y multiculturales
María Cristina –
Curso de mediación intercultural con una mirada respetuosa y profesional
Verónica –
Formación muy recomendable para profesionales de servicios sociales
Javi –
Contenido claro y bien explicado, incluso en los aspectos más complejos
Jordi –
Uno de los cursos de mediación homologados por el Departament de Justícia más económicos que encontré, y con muy buena calidad.
Fadala –
El tutor siempre estuvo disponible para resolver dudas y ampliar información.
Said –
Curso online de mediación intercultural muy completo y fácil de seguir.
Celia –
Me ayudó a entender mejor los conflictos derivados de la diversidad cultural y cómo abordarlos.
Youssef –
El curso ofrece herramientas reales para la resolución de conflictos en contextos interculturales.